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Dynamics 365 Customer Service Professional Associar à Oferta Base Qualificada Dynamics 365 (NCE)

Artikel-Nr.:
MS24254
Sprache(n):
Hersteller-Nr.:
CFQ7TTC0LFNK:0003
Laufzeit:
1 Jahr

Länderzone(n):

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R$ 1.476,00

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MS24254
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Ver Detalhes do Produto

Especificações
Descrição
Preços

<!DOCTYPE html>
<html lang="de">
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<style>
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margin-bottom: 30px;
}
.feature-section h3 {
color: #0078d4;
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font-weight: bold;
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<title>Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) - Features und Spezifikationen</title>

</head>
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<div class="product-description">
<h2>Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE)</h2>

<p>Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) ist eine cloudbasierte Kundenservice-Software von Microsoft, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Serviceprozesse optimieren und eine exzellente Kundenerfahrung bieten möchten. Die Lösung bietet Service-Teams eine integrierte Plattform zur effizienten Verwaltung von Kundenanfragen, Automatisierung von Serviceabläufen und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.</p>

<p>Diese Software eignet sich besonders für Unternehmen, die bereits eine Dynamics 365 Basislizenz nutzen und ihre Servicefunktionen erweitern wollen. Mit umfassenden Analyse- und Automatisierungsfunktionen unterstützt sie dabei, Serviceprozesse zu beschleunigen und die Servicequalität nachhaltig zu verbessern.</p>

<div class="feature-section">
<h3><span class="feature-icon">👥</span> Kundenanfragen- und Fallmanagement</h3>
<ul>
<li>Zentrale Erfassung und Verwaltung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Chat, Telefon)</li>
<li>Automatische Zuweisung und Priorisierung von Servicefällen basierend auf definierten Regeln</li>
<li>Nachverfolgung des gesamten Serviceprozesses bis zur Lösung</li>
</ul>
</div>

<div class="feature-section">
<h3><span class="feature-icon">📊</span> Service-Analysen und Berichte</h3>
<ul>
<li>Echtzeit-Dashboards zur Überwachung von Servicekennzahlen wie Antwortzeiten und Kundenzufriedenheit</li>
<li>Anpassbare Berichte zur Analyse von Service-Performance und Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten</li>
</ul>
</div>

<div class="feature-section">
<h3><span class="feature-icon">🔄</span> Automatisierung und Workflows</h3>
<ul>
<li>Automatisierte Workflows zur Beschleunigung von Serviceprozessen und Reduzierung manueller Aufgaben</li>
<li>Integration von KI-gestützten Vorschlägen zur Unterstützung von Servicemitarbeitern bei der Problemlösung</li>
</ul>
</div>

<div class="feature-section">
<h3><span class="feature-icon">🌐</span> Integration und Erweiterbarkeit</h3>
<ul>
<li>Nahtlose Integration mit anderen Dynamics 365 Modulen wie Sales und Marketing</li>
<li>Erweiterbar durch Microsoft Power Platform für individuelle Anpassungen und Automatisierungen</li>
</ul>
</div>

<div class="feature-section">
<h3><span class="feature-icon">📱</span> Mobile und Remote-Zugriff</h3>
<ul>
<li>Zugriff auf Service-Daten und Fallmanagement über mobile Geräte mit iOS- und Android-Apps</li>
<li>Unterstützung für Remote-Teams und flexible Arbeitsmodelle</li>
</ul>
</div>

<h3>Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE):</h3>
<table class="requirements-table">
<tr>
<th>Komponente</th>
<th>Anforderung</th>
</tr>
<tr>
<td>Webbrowser</td>
<td>Aktuelle Versionen von Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari</td>
</tr>
<tr>
<td>Internetverbindung</td>
<td>Stabile Breitbandverbindung (DSL, Kabel, LTE, 5G)</td>
</tr>
<tr>
<td>Mobile Geräte</td>
<td>iOS 13.0+ oder Android 8.0+ für mobile App-Nutzung</td>
</tr>
<tr>
<td>Bildschirmauflösung</td>
<td>Mindestens 1024 x 768 Pixel</td>
</tr>
</table>

<p><em>Hinweis: Diese Lizenz ist an eine qualifizierende Dynamics 365 Basislizenz gebunden und kann nur als Zusatzoption im Rahmen des New Commerce Experience (NCE) Programms erworben werden.</em></p>
</div>

</body>
</html>

Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE)

Com a chave de licença para Dynamics 365 Customer Service Professional obténs uma solução poderosa que eleva o teu serviço ao cliente a um novo nível. Este software foi especialmente desenvolvido para ajudar as empresas a melhorar a qualidade do seu serviço e aumentar de forma sustentável a satisfação dos seus clientes.

A ativação é simples – após a compra recebes a chave imediatamente e podes usá-la diretamente. Basta inserir, confirmar e o teu serviço ao cliente está pronto a funcionar.

Dynamics 365 Customer Service Professional é ideal para empresas que procuram uma plataforma fiável para gestão de casos, bases de conhecimento e comunicação com clientes. Perfeito para equipas de serviço que necessitam de uma solução flexível e escalável.

Beneficia de processos de serviço otimizados, gestão eficaz de clientes e uma integração fluida na tua infraestrutura de TI existente. Assim, poupas tempo e recursos valiosos no trabalho diário.

Garantir agora o Dynamics 365 Customer Service Professional e melhora o teu serviço ao cliente de forma sustentável – para mais eficiência e clientes satisfeitos.

A nossa política de preços – justa, transparente e orientada para o cliente

O que está por trás dos nossos preços? Muito simples: um sistema bem pensado que te oferece a melhor qualidade a condições justas. Para isso, apostamos em estratégias inteligentes, tecnologia moderna e parcerias reais.

Comprar de forma inteligente

Com mais de 14 anos de experiência no comércio internacional de software e agrupamentos estratégicos de licenças por volume, garantimos – e a ti – fortes vantagens de compra.

Sem custos de armazenamento – sem custos de entrega

Como trabalhamos digitalmente, não existem custos físicos de armazenamento e logística. Estas poupanças são transferidas diretamente para ti.

Diretamente do fabricante

Parcerias de longa data com fabricantes e distribuidores permitem compras diretas – sem intermediários, com condições exclusivas.

Preços adequados

Adaptamos os nossos preços consoante a região e a moeda – para condições justas, independentemente de onde compras.

Processos automatizados

Com sistemas modernos, automatizamos muitos processos – desde a encomenda até ao serviço ao cliente. Isso poupa tempo e custos.

Menos publicidade – mais confiança

Em vez de campanhas publicitárias caras, apostamos nas recomendações de clientes satisfeitos – para nós, esta é a melhor publicidade.

Margem reduzida – satisfação a longo prazo

O nosso objetivo é satisfazer-te a longo prazo. Por isso, trabalhamos com uma margem de lucro reduzida e oferecemos preços justos permanentemente.

Segurança e qualidade – a nossa promessa para ti

Software original verificado

Todos os produtos são verificados e validados antes do envio. Recebes exclusivamente software original e impecável.

Segurança certificada da loja

Com proteção ao comprador até 20.000 € através da Trusted Shops e certificação EHI, garantimos-te uma compra segura desde o primeiro clique até à conclusão.

Em caso de dúvidas ou questões, o nosso serviço de apoio ao cliente está sempre disponível para ti – rápido, pessoal e fiável.