Centro de Assistência

Preenche simplesmente o formulário abaixo e envia-o. Depois receberás todas as informações importantes sobre a tua encomenda – incluindo a tua licença, o ficheiro de instalação, um manual e os documentos de licença adequados para consulta.

1. Introduzir informações da encomenda

Basta introduzir o teu número de encomenda para que possamos associar o teu caso e começar.

2. Vamos verificar o teu pedido

A nossa equipa analisa cuidadosamente as tuas informações e entra em contacto caso falte algo ou haja alguma dúvida.

3. Receber informações importantes

Assim que tudo estiver correto, enviaremos todas as informações relevantes sobre a tua encomenda – incluindo licença, ficheiro de instalação e instruções.

Reclamação sobre a chave do produto

Substituir chave do produto

A tua satisfação é importante para nós – e se alguma coisa correr mal, estamos aqui para ti. Se houver um problema com a tua chave de produto, podes contar com o nosso suporte. Tratamos disso rapidamente e enviamos-te uma nova chave. O nosso objetivo: uma solução simples e uma sensação totalmente positiva com a tua compra connosco.

Formulário de troca

Como nos contactar

Estamos ao seu dispor! Quer precise de ajuda por e-mail ou telefone, ou tenha perguntas durante o nosso horário de expediente – facilitamos o contacto com a nossa equipa de suporte. Escolha o método que melhor se adequa a si!