Informações de envio e pagamento
Opções de pagamento
Compra a crédito (apenas para clientes empresariais)
Receberá de nós uma fatura por e-mail e pagará o valor da fatura confortavelmente por transferência bancária. Em caso de pagamento por fatura, solicitamos uma consulta de crédito a um prestador de serviços para avaliar o nosso risco de crédito. Pode evitar a verificação de crédito escolhendo outro método de pagamento. Se a verificação de crédito for suficiente, entregaremos a mercadoria imediatamente. Paga a fatura confortavelmente após o recebimento da fatura com um Prazo de pagamento de 14 dias A possibilidade de pagamento por fatura será confirmada ou recusada por nós dentro de 24 horas após a receção da encomenda.
Pague com cartão de crédito ou Maestro (através do Paypal Plus / Unzer)
Pagar com Sofortüberweisung
Pagar com PAYPAL
Pagamento por antecipação (pré-pagamento)
Por favor, transfira o valor da fatura (transferência bancária ou talão de depósito) indicando o seu número de encomenda para a nossa conta bancária. Os nossos dados bancários encontram-se na fatura ou na confirmação da encomenda. Após a receção da sua transferência, receberá uma confirmação de pagamento por e-mail da nossa contabilidade. Em seguida, a mercadoria será enviada conforme as informações de envio abaixo. O Prazo de pagamento no pagamento por antecipação é 14 dias .
Envio
O envio é feito por e-mail ou por correio (pacote DHL), caso se trate de um produto físico. O envio por e-mail é gratuito para si.
Método de envio para os diferentes tipos de pagamento:
Paypal: Encomendas recebidas antes das 17h são enviadas no mesmo dia.
Cartão de crédito: Encomendas recebidas antes das 17h são enviadas no mesmo dia.
Transferência imediata: Encomendas recebidas antes das 17h são enviadas no mesmo dia.
Compra a crédito: Encomendas recebidas antes das 17h são enviadas no mesmo dia.
Pagamento antecipado: O envio da encomenda só ocorre após a confirmação do pagamento.
Os custos de envio dentro da Alemanha são 4,99 euros via DHL. Dentro da UE, os custos de envio são 9,99 euros. A entrega é efetuada pela DHL.
Encomendas e entregas são geralmente possíveis apenas dentro da Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Grécia, Reino Unido, Irlanda, Itália, Liechtenstein, Luxemburgo, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Suécia, Suíça, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, República Checa e Hungria.
Prazo de entrega (envio físico):
dentro da Alemanha: 1 - 2 dias úteis
dentro da Europa: 4 - 6 dias úteis
Em caso de atrasos na entrega, receberá uma resposta por e-mail no prazo de 24 horas. Se um artigo não estiver mais disponível, ofereceremos uma alternativa equivalente ou reembolsaremos o seu dinheiro.
Prazos de entrega
O prazo de entrega começa com o pagamento por
-pagamento antecipado no dia seguinte à emissão da ordem de pagamento ao seu banco
-em compra a crédito no dia seguinte à celebração do contrato
-com Paypal imediatamente
-com transferência imediata imediatamente
-com cartão de crédito imediatamente
O prazo de entrega termina, consoante o estado da entrega, no dia seguinte. Se o último dia do prazo for um sábado, domingo ou um feriado nacional reconhecido no local de entrega, o dia seguinte útil substitui esse dia.
Caso ocorram atrasos na entrega, informá-lo-emos imediatamente. Receberá um e-mail nosso ou, se tiver fornecido um número de telefone, uma mensagem com o estado atual da entrega e uma nova data de entrega.
Segurança através do SSL Secure
As suas encomendas e os dados pessoais associados, como nome, morada ou dados do cartão de crédito, são protegidos por sistemas de segurança modernos. A transmissão destes dados é efetuada de forma encriptada e ilegível para terceiros através do Secure Socket Layer (SSL) da VeriSign, um padrão de segurança suportado por todos os navegadores de internet comuns. Pode reconhecer o estado de segurança pelo "s" no final da primeira parte do endereço ("https://" em vez de "http://").