Informações de envio e pagamento
Opções de pagamento
Compra a crédito (apenas para clientes empresariais)
Receberá de nós uma fatura por e-mail e pagará o valor da fatura confortavelmente por transferência bancária. No pagamento a crédito, solicitamos uma consulta de crédito a um prestador de serviços para avaliar o nosso risco de crédito. Pode evitar a verificação de crédito escolhendo outro método de pagamento. Se a verificação de crédito for suficiente, enviamos a mercadoria imediatamente. Paga a fatura confortavelmente após a receção da mesma com um prazo de pagamento de 14 dias. A possibilidade de pagamento por fatura será confirmada ou recusada por nós no prazo de 24 horas após a receção da encomenda.
Pague com cartão de crédito ou Maestro (através do Paypal Plus / Unzer)
Pague com Sofortüberweisung
Pague com PAYPAL
Pagamento por antecipação (pré-pagamento)
Por favor, transfira o valor da fatura (transferência bancária ou talão de depósito) indicando o seu número de encomenda para a nossa conta bancária. Os nossos dados bancários encontram-se na fatura ou na confirmação da encomenda. Após a receção da sua transferência, receberá uma confirmação de pagamento por e-mail da nossa contabilidade. Em seguida, a mercadoria será enviada de acordo com as informações de envio abaixo. O prazo de pagamento no pagamento por antecipação é de 14 dias.
Envio
O envio é feito por e-mail ou por correio (pacote DHL), caso se trate de um produto físico. O envio por e-mail é gratuito para si.
Tipo de envio para os diferentes métodos de pagamento:
Paypal: Encomendas recebidas antes das 17h são enviadas no mesmo dia.
Cartão de crédito: Encomendas recebidas antes das 17h são enviadas no mesmo dia.
Sofortüberweisung: Encomendas recebidas antes das 17h são enviadas no mesmo dia.
Compra a crédito: Encomendas recebidas antes das 17h são enviadas no mesmo dia.
Pré-pagamento: O envio da encomenda só ocorre após a receção do pagamento.
Os custos de envio dentro da Alemanha são de 4,99 euros via DHL. Dentro da UE, os custos de envio são de 9,99 euros. A entrega é feita via DHL.
Encomendas e entregas são geralmente possíveis apenas dentro da Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Grécia, Reino Unido, Irlanda, Itália, Liechtenstein, Luxemburgo, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Suécia, Suíça, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, República Checa e Hungria.
Prazo de entrega (envio físico):
dentro da Alemanha: 1 - 2 dias úteis
dentro da Europa: 4 - 6 dias úteis
Em caso de atrasos na entrega, receberá uma resposta por e-mail no prazo de 24 horas. Se um artigo não estiver mais disponível, oferecemos uma alternativa equivalente ou reembolsamos o seu dinheiro.
Prazo de entrega
O prazo de entrega começa com o pagamento por
-pré-pagamento no dia seguinte à ordem de pagamento dada ao seu banco
-compra a crédito no dia seguinte à celebração do contrato
-Paypal imediatamente
-Sofortüberweisung imediatamente
-cartão de crédito imediatamente
O prazo de entrega termina, dependendo do estado da entrega, no dia seguinte. Se o último dia do prazo for um sábado, domingo ou um feriado geral reconhecido pelo estado no local de entrega, esse dia será substituído pelo próximo dia útil.
Se ocorrerem atrasos na entrega, informaremos imediatamente. Nesse caso, receberá um e-mail nosso ou, se um número de telefone tiver sido fornecido, uma mensagem sobre o estado atual da entrega e uma nova data de entrega.
Segurança através do SSL Secure
As suas encomendas e os dados pessoais associados, como nome, endereço ou dados do cartão de crédito, são protegidos por sistemas de segurança modernos. A transmissão destes dados é feita de forma encriptada e ilegível para terceiros através do Secure Socket Layer (SSL) da VeriSign, um padrão de segurança suportado por todos os navegadores de internet comuns. Pode reconhecer o estado de segurança pelo “s” no final da primeira parte do endereço (“https://” em vez de “http://”).