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Gestor de Serviço Técnico WithSecure para Parceiros

  • Artikel-Nr.:

    WS10031

  • Sprache(n):
  • Hersteller-Nr.:

    FCPYSN1NVXQQQ

  • Laufzeit:

    1 Jahr

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    SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ
    R$ 92.180,00
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      • Artikel-Nr.:

        WS10031

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        FCPYSN1NVXQQQ

      • Laufzeit:

        1 Jahr

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      Ver Detalhes do Produto
      • Especificações
      • Descrição
      • Preços

      <!DOCTYPE html>
      <html lang="de">
      <head>
      <style>
      .feature-section {
      margin-bottom: 30px;
      }
      .feature-section h3 {
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      margin-bottom: 10px;
      }
      .feature-icon {
      margin-right: 10px;
      font-weight: bold;
      }
      .requirements-table {
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      border-collapse: collapse;
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      }
      .requirements-table th, .requirements-table td {
      border: 1px solid #ddd;
      padding: 8px;
      text-align: left;
      }
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      }
      </style>

      <meta charset="UTF-8">
      <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
      <title>WithSecure Technical Service Manager for Partners - Features und Spezifikationen</title>

      </head>
      <body>

      <div class="product-description">
      <h2>WithSecure Technical Service Manager for Partners</h2>

      <p>WithSecure Technical Service Manager for Partners ist eine spezialisierte Softwarelösung, die IT-Dienstleistern und Partnerunternehmen dabei hilft, technische Serviceprozesse effizient zu verwalten und zu optimieren. Die Plattform ermöglicht eine zentrale Koordination von Supportanfragen, Wartungsaufgaben und technischen Serviceleistungen, um die Servicequalität gegenüber Endkunden nachhaltig zu verbessern.</p>

      <p>Die Lösung richtet sich insbesondere an Managed Service Provider (MSPs) und IT-Partner, die ihre technischen Serviceabläufe professionalisieren und transparent gestalten möchten. Durch die cloudbasierte Architektur ist der Zugriff flexibel und standortunabhängig möglich, was eine hohe Verfügbarkeit und Skalierbarkeit sicherstellt.</p>

      <div class="feature-section">
      <h3><span class="feature-icon">🛠️</span> Service- und Ticketmanagement</h3>
      <ul>
      <li>Zentrale Erfassung und Verwaltung von Supportanfragen und Service-Tickets</li>
      <li>Priorisierung, Zuweisung und Nachverfolgung von Aufgaben zur effizienten Bearbeitung</li>
      <li>Automatisierte Eskalations- und Benachrichtigungsmechanismen</li>
      <li>Dashboard mit Echtzeit-Übersicht über offene und abgeschlossene Servicefälle</li>
      </ul>
      </div>

      <div class="feature-section">
      <h3><span class="feature-icon">📊</span> Reporting und Monitoring</h3>
      <ul>
      <li>Detaillierte Berichte zu Servicezeiten, Ticketstatus und Performance-Kennzahlen</li>
      <li>Analyse von Service-Trends zur kontinuierlichen Prozessverbesserung</li>
      <li>Dashboard mit Echtzeit-Übersicht über offene und abgeschlossene Servicefälle</li>
      <li>Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen durch aussagekräftige Daten</li>
      </ul>
      </div>

      <div class="feature-section">
      <h3><span class="feature-icon">👥</span> Benutzer- und Partnerverwaltung</h3>
      <ul>
      <li>Verwaltung von Benutzerrollen und Zugriffsrechten für Partner und interne Mitarbeiter</li>
      <li>Mandantenfähige Struktur zur Abbildung mehrerer Kunden und Partnerorganisationen</li>
      <li>Kollaborationsfunktionen zur gemeinsamen Bearbeitung von Servicefällen</li>
      <li>Transparente und sichere Zusammenarbeit innerhalb des Partnernetzwerks</li>
      </ul>
      </div>

      <div class="feature-section">
      <h3><span class="feature-icon">🌐</span> Integration und Schnittstellen</h3>
      <ul>
      <li>Anbindung an gängige IT-Service-Management-Systeme (ITSM) und CRM-Lösungen</li>
      <li>API-Schnittstellen für individuelle Erweiterungen und Automatisierungen</li>
      <li>Synchronisation mit Monitoring- und Remote-Management-Tools</li>
      <li>Flexible Integration in bestehende IT-Infrastrukturen</li>
      </ul>
      </div>

      <div class="feature-section">
      <h3><span class="feature-icon">🔐</span> Sicherheit und Datenschutz</h3>
      <ul>
      <li>Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsstandards für Kundendaten</li>
      <li>Verschlüsselte Kommunikation und Zugriffskontrollen</li>
      <li>Protokollierung aller Aktivitäten zur Nachvollziehbarkeit und Compliance</li>
      <li>Schutz sensibler Daten durch moderne Sicherheitsmechanismen</li>
      </ul>
      </div>

      <h3>Systemvoraussetzungen für WithSecure Technical Service Manager for Partners:</h3>
      <table class="requirements-table">
      <tr>
      <th>Komponente</th>
      <th>Anforderung</th>
      </tr>
      <tr>
      <td>Webbrowser</td>
      <td>Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge, Safari</td>
      </tr>
      <tr>
      <td>Internetverbindung</td>
      <td>Stabile Breitbandverbindung (DSL, Kabel, LTE, 5G)</td>
      </tr>
      <tr>
      <td>Betriebssystem</td>
      <td>Plattformunabhängig (Webbasiert)</td>
      </tr>
      <tr>
      <td>Mobile Geräte</td>
      <td>iOS 13+ oder Android 9+ für mobile Zugriffe</td>
      </tr>
      <tr>
      <td>Bildschirmauflösung</td>
      <td>Mindestens 1280 x 720 Pixel</td>
      </tr>
      </table>
      </div>

      </body>
      </html>

      WithSecure Technical Service Manager para Parceiros

      O WithSecure Technical Service Manager apoia-te de forma abrangente para alcançares os melhores resultados para os teus clientes. Com acesso direto a especialistas, recebes ajuda valiosa na implementação e gestão de soluções de segurança.

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      A nossa política de preços – justa, transparente e orientada para o cliente

      O que está por trás dos nossos preços? Muito simples: um sistema bem pensado que te oferece a melhor qualidade a condições justas. Para isso, apostamos em estratégias inteligentes, tecnologia moderna e parcerias reais.

      Comprar de forma inteligente

      Com mais de 14 anos de experiência no comércio internacional de software e agrupamentos estratégicos de licenças por volume, garantimos – e a ti – fortes vantagens de compra.

      Sem custos de armazenamento – sem custos de entrega

      Como trabalhamos digitalmente, não existem custos físicos de armazenamento e logística. Estas poupanças são transferidas diretamente para ti.

      Diretamente do fabricante

      Parcerias de longa data com fabricantes e distribuidores permitem compras diretas – sem intermediários, com condições exclusivas.

      Preços adequados

      Adaptamos os nossos preços consoante a região e a moeda – para condições justas, independentemente de onde compras.

      Processos automatizados

      Com sistemas modernos, automatizamos muitos processos – desde a encomenda até ao serviço ao cliente. Isso poupa tempo e custos.

      Menos publicidade – mais confiança

      Em vez de campanhas publicitárias caras, apostamos nas recomendações de clientes satisfeitos – para nós, esta é a melhor publicidade.

      Margem reduzida – satisfação a longo prazo

      O nosso objetivo é satisfazer-te a longo prazo. Por isso, trabalhamos com uma margem de lucro reduzida e oferecemos preços justos permanentemente.

      Segurança e qualidade – a nossa promessa para ti

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