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Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE)

  • Artikel-Nr.:

    MS24252

  • Sprache(n):
  • Hersteller-Nr.:

    CFQ7TTC0LFDZ:0003

  • Laufzeit:

    1 Jahr

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      • Artikel-Nr.:

        MS24252

      • Sprache(n):
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        CFQ7TTC0LFDZ:0003

      • Laufzeit:

        1 Jahr

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      Ver Detalhes do Produto
      • Especificações
      • Descrição
      • Preços

      <!DOCTYPE html>
      <html lang="de">
      <head>
      <style>
      .feature-section {
      margin-bottom: 30px;
      }
      .feature-section h3 {
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      </style>

      <meta charset="UTF-8">
      <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
      <title>Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) - Features und Spezifikationen</title>

      </head>
      <body>

      <div class="product-description">
      <h2>Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE)</h2>

      <p>Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE) ist eine erweiterte, cloudbasierte Kundenservice-Lösung von Microsoft, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die bereits eine qualifizierende Dynamics 365 Basislizenz besitzen. Diese Enterprise-Edition bietet umfassende Funktionen zur Optimierung des Kundenservice, zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur effizienten Verwaltung von Serviceanfragen in komplexen Unternehmensumgebungen.</p>

      <p>Mit dieser Lösung können Unternehmen ihre Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg zentral steuern und analysieren, wodurch eine konsistente und personalisierte Serviceerfahrung gewährleistet wird. Die Integration mit anderen Dynamics 365 Modulen und die Erweiterbarkeit durch die Microsoft Power Platform ermöglichen eine flexible Anpassung an individuelle Geschäftsanforderungen.</p>

      <div class="feature-section">
      <h3><span class="feature-icon">🖥️</span> Omnichannel-Kundenservice</h3>
      <ul>
      <li>Unterstützung mehrerer Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail, Chat, Social Media und SMS</li>
      <li>Einheitliches Dashboard zur Verwaltung aller Kundeninteraktionen in Echtzeit</li>
      </ul>
      </div>

      <div class="feature-section">
      <h3><span class="feature-icon">📊</span> Service-Management und Analyse</h3>
      <ul>
      <li>Automatisierte Fallzuweisung und Eskalationsmanagement zur schnellen Problemlösung</li>
      <li>Detaillierte Berichte und Dashboards zur Überwachung von Servicekennzahlen und Performance</li>
      </ul>
      </div>

      <div class="feature-section">
      <h3><span class="feature-icon">🔐</span> Sicherheit und Compliance</h3>
      <ul>
      <li>Rollenbasierte Zugriffskontrollen und Datenschutzfunktionen gemäß GDPR und anderen Standards</li>
      <li>Sichere Speicherung und Verarbeitung sensibler Kundendaten in der Microsoft Cloud</li>
      </ul>
      </div>

      <div class="feature-section">
      <h3><span class="feature-icon">🔄</span> Automatisierung und KI-gestützte Unterstützung</h3>
      <ul>
      <li>Einsatz von KI-gestützten Chatbots und virtuellen Agenten zur Entlastung des Serviceteams</li>
      <li>Automatisierte Workflows zur Optimierung von Serviceprozessen und Reduzierung manueller Aufgaben</li>
      </ul>
      </div>

      <div class="feature-section">
      <h3><span class="feature-icon">🔌</span> Integration und Erweiterbarkeit</h3>
      <ul>
      <li>Nahtlose Integration mit anderen Dynamics 365 Modulen wie Sales, Marketing und Field Service</li>
      <li>Erweiterbar durch Microsoft Power Platform und zahlreiche Drittanbieter-Apps</li>
      </ul>
      </div>

      <div class="feature-section">
      <h3><span class="feature-icon">📱</span> Mobile und Remote-Zugriff</h3>
      <ul>
      <li>Zugriff auf Kundenservice-Daten und -Funktionen über mobile Apps für iOS und Android</li>
      <li>Unterstützung von Remote- und Außendienstmitarbeitern durch Echtzeit-Informationen</li>
      </ul>
      </div>

      <h3>Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE):</h3>
      <table class="requirements-table">
      <tr>
      <th>Komponente</th>
      <th>Anforderung</th>
      </tr>
      <tr>
      <td>Webbrowser</td>
      <td>Aktuelle Versionen von Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox oder Safari</td>
      </tr>
      <tr>
      <td>Internetverbindung</td>
      <td>Breitband-Internetverbindung (DSL, Kabel, LTE, 5G)</td>
      </tr>
      <tr>
      <td>Betriebssystem</td>
      <td>Windows 10/11, macOS 10.15+ für Desktopzugriff; iOS 14+ oder Android 10+ für mobile Apps</td>
      </tr>
      <tr>
      <td>Mobile Geräte</td>
      <td>Smartphones und Tablets mit iOS oder Android Betriebssystem</td>
      </tr>
      <tr>
      <td>Cloud-Plattform</td>
      <td>Microsoft Azure Cloud-Infrastruktur</td>
      </tr>
      </table>
      </div>

      </body>
      </html>

      Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer (NCE)

      Com a chave de licença para Dynamics 365 Customer Service Enterprise obténs uma solução poderosa que eleva o teu serviço ao cliente a um novo nível. Desfruta de uma plataforma abrangente, especialmente concebida para permitir às empresas um suporte de primeira classe.

      A ativação é simples – após a compra recebes a chave imediatamente e podes começar de imediato. Basta inserir, confirmar e o teu sistema de serviço ao cliente estará pronto a usar.

      Dynamics 365 Customer Service Enterprise é ideal para empresas que procuram uma base fiável para comunicação com clientes, gestão de casos e gestão do conhecimento. Perfeito para equipas de serviço que preferem soluções flexíveis e escaláveis.

      Aproveita funcionalidades avançadas de automação, análises detalhadas e uma integração fluida na tua infraestrutura de TI existente. Assim, poupas tempo e recursos valiosos.

      Garantir agora o Dynamics 365 Customer Service Enterprise e melhora o teu serviço ao cliente de forma sustentável – para mais eficiência e clientes satisfeitos.

      A nossa política de preços – justa, transparente e orientada para o cliente

      O que está por trás dos nossos preços? Muito simples: um sistema bem pensado que te oferece a melhor qualidade a condições justas. Para isso, apostamos em estratégias inteligentes, tecnologia moderna e parcerias reais.

      Comprar de forma inteligente

      Com mais de 14 anos de experiência no comércio internacional de software e agrupamentos estratégicos de licenças por volume, garantimos – e a ti – fortes vantagens de compra.

      Sem custos de armazenamento – sem custos de entrega

      Como trabalhamos digitalmente, não existem custos físicos de armazenamento e logística. Estas poupanças são transferidas diretamente para ti.

      Diretamente do fabricante

      Parcerias de longa data com fabricantes e distribuidores permitem compras diretas – sem intermediários, com condições exclusivas.

      Preços adequados

      Adaptamos os nossos preços consoante a região e a moeda – para condições justas, independentemente de onde compras.

      Processos automatizados

      Com sistemas modernos, automatizamos muitos processos – desde a encomenda até ao serviço ao cliente. Isso poupa tempo e custos.

      Menos publicidade – mais confiança

      Em vez de campanhas publicitárias caras, apostamos nas recomendações de clientes satisfeitos – para nós, esta é a melhor publicidade.

      Margem reduzida – satisfação a longo prazo

      O nosso objetivo é satisfazer-te a longo prazo. Por isso, trabalhamos com uma margem de lucro reduzida e oferecemos preços justos permanentemente.

      Segurança e qualidade – a nossa promessa para ti

      Software original verificado

      Todos os produtos são verificados e validados antes do envio. Recebes exclusivamente software original e impecável.

      Segurança certificada da loja

      Com proteção ao comprador até 20.000 € através da Trusted Shops e certificação EHI, garantimos-te uma compra segura desde o primeiro clique até à conclusão.

      Em caso de dúvidas ou questões, o nosso serviço de apoio ao cliente está sempre disponível para ti – rápido, pessoal e fiável.