Genel İşlem Koşulları (AGB)

İçindekiler

  1. Kapsam
  2. Sözleşmenin Kurulması
  3. İptal Hakkı
  4. Fiyatlar ve Ödeme Koşulları
  5. Gönderim ve Teslimat Koşulları
  6. Lisans Anahtarları İçin Kullanım Haklarının Verilmesi
  7. Dijital İçerikler İçin Kullanım Haklarının Verilmesi
  8. Mülkiyetin Korunması
  9. Garanti
  10. Kampanya Çeklerinin Kullanımı
  11. Hediye Çeklerinin Kullanımı
  12. Uygulanacak Hukuk
  13. Yargı Yetkisi
  14. Davranış Kuralları
  15. Alternatif Uyuşmazlık Çözümü

1) Kapsam

1.1 Bu Genel İşlem Şartları (bundan sonra "AGB" olarak anılacaktır) 7strength GmbH (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) tarafından, Satıcı tarafından online mağazasında sunulan mal ve/veya hizmetlerle ilgili olarak bir tüketici veya girişimci (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) ile Satıcı arasında yapılan tüm sözleşmeler için geçerlidir. Müşterinin kendi şartlarının dahil edilmesine itiraz edilir, aksi kararlaştırılmadıkça.

1.2 Sadece dijital içerik taşıyıcısı olarak hizmet veren fiziksel veri taşıyıcılarının teslimine ilişkin sözleşmelerde, aksi düzenlenmedikçe bu AGB uygulanır. Bu AGB anlamında dijital içerikler, dijital biçimde oluşturulan ve sağlanan verilerdir.

1.3 Dijital içeriklerin teslimine ilişkin sözleşmelerde, aksi açıkça düzenlenmedikçe bu AGB uygulanır. Bu AGB anlamında dijital içerikler, dijital biçimde oluşturulan ve sağlanan verilerdir.

1.4 Hediye çeklerinin satın alınmasına ilişkin olarak, aksi açıkça düzenlenmedikçe bu AGB uygulanır.

1,5 Hediye çeklerinin teslimine ilişkin sözleşmelerde, aksi açıkça düzenlenmedikçe bu AGB uygulanır.

1.6 Lisans anahtarlarının devrine ilişkin sözleşmelerde, aksi kararlaştırılmadıkça bu genel şartlar geçerlidir. Satıcı, bu kapsamda, tanımladığı dijital içeriklerin veya dijital hizmetlerin (bundan sonra "dijital ürünler") kullanımına yönelik bir lisans anahtarının devrini ve ilgili dijital ürünlere ilişkin sözleşmede kararlaştırılan kullanım haklarının verilmesini sağlar. Müşteri, dijital ürün üzerinde fikri mülkiyet hakları edinmez. Dijital ürünün niteliği açısından satıcının ilgili ürün açıklaması esas alınır.

1.7 Bu AGB anlamında tüketici, hukuki işlemi esas olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyetine atfedilemeyen amaçla yapan her gerçek kişidir.

1.8 Bu AGB anlamında girişimci, ticari veya bağımsız mesleki faaliyeti kapsamında bir hukuki işlem yapan gerçek veya tüzel kişi ya da hukuki kişiliği haiz bir ortaklıktır.

2) Sözleşmenin kurulması

2.1 Satıcının çevrimiçi mağazasında yer alan ürün açıklamaları, satıcı tarafından bağlayıcı teklifler değil, müşterinin bağlayıcı bir teklif vermesi için sunulmuş bilgilerdir.

2.2 Müşteri, satıcının çevrimiçi mağazasına entegre edilmiş çevrimiçi sipariş formu üzerinden teklifte bulunabilir. Müşteri, seçilen mal ve/veya hizmetleri sanal alışveriş sepetine koyup sipariş sürecini tamamladıktan sonra, sipariş işlemini tamamlayan butona tıklayarak alışveriş sepetinde bulunan mal ve/veya hizmetlere ilişkin yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme teklifi verir. Ayrıca müşteri, teklifi satıcıya faks, e-posta veya posta yoluyla da iletebilir.

2.3 Satıcı, müşterinin teklifini beş gün içinde kabul edebilir,
- müşteriye yazılı bir sipariş onayı veya metin formunda (faks veya e-posta) bir sipariş onayı gönderilmesiyle, burada sipariş onayının müşteriye ulaşması esas alınır, veya
- müşteriye sipariş edilen malın teslim edilmesiyle, burada malın müşteriye ulaşması esas alınır, veya
- müşterinin siparişini verdikten sonra ödemeye davet edilmesiyle.

Yukarıda belirtilen alternatiflerden birden fazlası mevcutsa, sözleşme, bu alternatiflerden birinin ilk kez gerçekleştiği anda kurulur. Satıcı, yukarıda belirtilen süre içinde müşterinin teklifini kabul etmezse, bu durum teklifin reddi olarak kabul edilir ve müşteri artık irade beyanına bağlı değildir.

2.4 PayPal tarafından sunulan bir ödeme yöntemi seçildiğinde, ödeme işlemi ödeme hizmet sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à rl et Cie, S.CA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (bundan sonra "PayPal" olarak anılacaktır) üzerinden gerçekleştirilir ve PayPal kullanım koşulları geçerlidir, bunlar şu adreste görülebilir https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_DE veya müşteri bir PayPal hesabına sahip değilse, PayPal hesabı olmadan yapılan ödemeler için geçerli olan koşullar uygulanır, bunlar şu adreste görülebilir https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-fullMüşteri, çevrimiçi sipariş sürecinde seçilebilen PayPal ödeme yöntemlerinden biriyle ödeme yaparsa, satıcı, müşterinin siparişi tamamlayan butona tıkladığı anda müşterinin teklifini kabul etmiş sayılır.

2.5 Müşteri "Amazon Payments" ödeme yöntemini seçtiğinde, ödeme işlemi ödeme hizmet sağlayıcısı Amazon Payments Europe S.CA, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (bundan sonra "Amazon" olarak anılacaktır) üzerinden gerçekleştirilir.

Müşteri, çevrimiçi sipariş sürecinde "Amazon Payments" ödeme yöntemini seçtiğinde, siparişi tamamlayan butona tıklayarak ödeme işlemini başlatırken aynı zamanda Amazon'a bir ödeme talimatı verir. Bu durumda satıcı, müşterinin siparişi tamamlayan butona tıklayarak ödeme işlemini başlattığı anda müşterinin teklifini kabul etmiş sayılır.

2.6 Satıcıya ait çevrimiçi sipariş formu üzerinden bir teklif verildiğinde, sözleşme metni sözleşmenin kurulmasından sonra satıcı tarafından saklanır ve müşterinin siparişini göndermesinden sonra metin biçiminde (örneğin e-posta, faks veya mektup) müşteriye iletilir. Satıcı tarafından sözleşme metninin bundan öteye erişime açılması yapılmaz. Müşteri, siparişini göndermeden önce satıcının çevrimiçi mağazasında bir kullanıcı hesabı oluşturmuşsa, sipariş verileri satıcının web sitesinde arşivlenir ve müşteri, ilgili giriş bilgilerini kullanarak parola korumalı kullanıcı hesabı üzerinden ücretsiz olarak erişebilir.

2.7 Satıcıya ait çevrimiçi sipariş formu üzerinden siparişi bağlayıcı olarak vermeden önce, müşteri ekranda gösterilen bilgileri dikkatlice okuyarak olası giriş hatalarını fark edebilir. Giriş hatalarının daha iyi fark edilmesi için etkili bir teknik araç, ekran görüntüsünü büyütmek için tarayıcının büyütme fonksiyonu olabilir. Müşteri, elektronik sipariş süreci kapsamında, sipariş işlemini tamamlayan butona tıklayana kadar girişlerini klavye ve fare ile düzeltebilir.
Müşteri, elektronik sipariş süreci kapsamında, siparişi tamamlayan butona tıklayana kadar girişlerini her zaman klavye ve fare işlevleriyle düzeltebilir.

2.8 Sözleşmenin kurulması için yalnızca Almanca ve İngilizce dilleri kullanılabilir.

2.9 Sipariş işlemi ve iletişim genellikle e-posta ve otomatik sipariş işleme yoluyla gerçekleşir. Müşteri, sipariş işlemi için verdiği e-posta adresinin doğru olduğunu ve satıcı tarafından gönderilen e-postaların bu adreste alınabileceğini sağlamalıdır. Özellikle, müşteri SPAM filtreleri kullanıyorsa, satıcı veya sipariş işlemi için yetkilendirdiği üçüncü taraflar tarafından gönderilen tüm e-postaların teslim edilebilmesini sağlamalıdır.

3) Cayma Hakkı

3.1 Tüketicilerin genel olarak bir cayma hakkı vardır.

3.2 Cayma hakkı ile ilgili daha fazla bilgi satıcının cayma hakkı bilgilendirmesinde bulunabilir.

4) Fiyatlar ve Ödeme Koşulları

4.1 Satıcının ürün açıklamasından başka bir şey anlaşılmadığı sürece, belirtilen fiyatlar yasal KDV'yi içeren toplam fiyatlardır. Gerekirse ayrıca oluşan kargo ücretleri ilgili ürün açıklamasında ayrı olarak belirtilir.

4.2 Ödeme, satıcının çevrimiçi mağazasında belirtilen ödeme yöntemlerinden biriyle yapılabilir.

4.3 Banka havalesi ile ön ödeme kararlaştırılmışsa, taraflar daha geç bir vade tarihi üzerinde anlaşmamışsa, ödeme sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra yapılmalıdır.

4.4 "Fatura ile Satın Alma" ödeme yöntemi seçildiğinde, ürün teslim edilip fatura kesildikten sonra satın alma bedeli ödenir. Bu durumda, aksi kararlaştırılmadıkça, satın alma bedeli faturanın alınmasından itibaren 14 (ondört) gün içinde eksiksiz olarak ödenmelidir. Satıcı, "Fatura ile Satın Alma" ödeme yöntemini yalnızca belirli bir sipariş tutarına kadar sunma ve belirtilen sipariş tutarını aşan durumlarda bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. Bu durumda satıcı, müşteriyi online mağazadaki ödeme bilgilerinde ilgili ödeme kısıtlaması hakkında bilgilendirecektir. Satıcı ayrıca, "Fatura ile Satın Alma" ödeme yöntemi seçildiğinde kredi değerlendirmesi yapma ve olumsuz kredi değerlendirmesi durumunda bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar.

4.5 "Fatura ile Satın Alma" ödeme yöntemi seçildiğinde, ürün teslim edilip fatura kesildikten sonra satın alma bedeli ödenir. Bu durumda, aksi kararlaştırılmadıkça, satın alma bedeli faturanın alınmasından itibaren 30 (otuz) gün içinde eksiksiz olarak ödenmelidir. Satıcı, "Fatura ile Satın Alma" ödeme yöntemini yalnızca belirli bir sipariş tutarına kadar sunma ve belirtilen sipariş tutarını aşan durumlarda bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. Bu durumda satıcı, müşteriyi online mağazadaki ödeme bilgilerinde ilgili ödeme kısıtlaması hakkında bilgilendirecektir. Satıcı ayrıca, "Fatura ile Satın Alma" ödeme yöntemi seçildiğinde kredi değerlendirmesi yapma ve olumsuz kredi değerlendirmesi durumunda bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar.

4.6 Ödeme yöntemi olarak "PayPal Fatura" seçildiğinde, satıcı ödeme talebini PayPal'a devreder. Satıcının devretme beyanını kabul etmeden önce, PayPal iletilen müşteri verilerini kullanarak bir kredi değerlendirmesi yapar. Satıcı, olumsuz bir değerlendirme sonucu durumunda müşteriye "PayPal Fatura" ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. "PayPal Fatura" ödeme yöntemi PayPal tarafından onaylanırsa, müşteri faturayı aldıktan sonra 30 gün içinde PayPal'a ödeme yapmak zorundadır, aksi takdirde PayPal tarafından başka bir ödeme süresi belirtilmedikçe. Bu durumda müşteri sadece PayPal'a borcunu ödemek suretiyle borcundan kurtulabilir. Ancak satıcı, alacak devri durumunda bile ürün, teslimat süresi, gönderim, iadeler, şikayetler, cayma bildirimleri ve gönderimleri veya kredi notları gibi genel müşteri taleplerinden sorumludur. Ayrıca, PayPal'ın "Fatura ile Satın Alma" ödeme yönteminin kullanımı için Genel Kullanım Koşulları geçerlidir ve bunlar şu adreste görülebilir https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ppkar-tnc?locale.x=en_DE.

4.7 "PayPal Otomatik Ödeme" ödeme yöntemi seçildiğinde, PayPal, satıcının talimatıyla SEPA otomatik ödeme yetkisi verildikten sonra, ancak ön bilgilendirme süresi dolmadan önce müşterinin banka hesabından faturayı tahsil eder. Ön bilgilendirme, müşteriye SEPA otomatik ödeme ile tahsilat yapılacağını bildiren her türlü bildirimdir (örneğin fatura, poliçe, sözleşme). Yetersiz hesap bakiyesi nedeniyle veya yanlış banka bilgisi verilmesi sebebiyle otomatik ödeme gerçekleşmezse veya müşteri, yetkisi olmamasına rağmen tahsilata itiraz ederse, müşteri, ilgili kredi kuruluşunun geri ödeme işlemi nedeniyle oluşan ücretleri üstlenmekle yükümlüdür, eğer bu durumdan kendisi sorumluysa.

4.8 "PayPal" ödeme hizmeti üzerinden sunulan bir ödeme yöntemi seçildiğinde, ödeme işlemi PayPal tarafından gerçekleştirilir ve PayPal bu amaçla üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcılarının hizmetlerinden de yararlanabilir. Satıcı, PayPal üzerinden müşteriye ön ödeme yapılan (örneğin, fatura ile ödeme veya taksitli ödeme) ödeme yöntemleri sunuyorsa, ödeme alacağını PayPal'a veya PayPal tarafından görevlendirilen ve müşteriye açıkça bildirilen ödeme hizmet sağlayıcısına devreder. Satıcının devretme beyanını kabul etmeden önce, PayPal veya PayPal tarafından görevlendirilen ödeme hizmet sağlayıcısı, iletilen müşteri verilerini kullanarak bir kredi değerlendirmesi yapar. Satıcı, olumsuz bir değerlendirme sonucu durumunda müşteriye seçilen ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. Seçilen ödeme yöntemi kabul edilirse, müşteri faturayı kararlaştırılan ödeme süresi içinde veya kararlaştırılan ödeme aralıklarında ödemekle yükümlüdür. Bu durumda müşteri, sadece PayPal'a veya PayPal tarafından görevlendirilen ödeme hizmet sağlayıcısına borçtan kurtarıcı şekilde ödeme yapabilir. Ancak, alacak devri durumunda bile satıcı, ürün, teslimat süresi, gönderim, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve gönderimleri veya kredi notları gibi genel müşteri taleplerinden sorumlu olmaya devam eder.

4.9 Ödeme hizmeti "mollie" üzerinden sunulan bir ödeme yöntemi seçildiğinde, ödeme işlemi ödeme hizmet sağlayıcısı Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Hollanda (bundan sonra "mollie" olarak anılacaktır) tarafından gerçekleştirilir. mollie tarafından sunulan bireysel ödeme yöntemleri, satıcının çevrimiçi mağazasında müşteriye bildirilir. Ödemelerin işlenmesi için mollie, müşteriye ayrı olarak bildirilmesi gereken özel ödeme koşullarının geçerli olabileceği diğer ödeme hizmetlerini kullanabilir. "mollie" hakkında daha fazla bilgi internette bulunabilir https://www.mollie.com/en/privacy

4.10 Ödeme yöntemi olarak “Sofortüberweisung” seçildiğinde, ödeme işlemi SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Münih (bundan sonra “SOFORT”) ödeme hizmet sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilir. “Sofortüberweisung” ile fatura tutarını ödeyebilmek için müşterinin “Sofortüberweisung” katılımına açık bir çevrimiçi bankacılık hesabına sahip olması, ödeme işlemi sırasında kendini uygun şekilde tanıtması ve “SOFORT”a ödeme talimatını onaylaması gerekir. Ödeme işlemi hemen ardından gerçekleştirilir ve müşterinin banka hesabı borçlandırılır. “Sofortüberweisung” ödeme yöntemi hakkında daha fazla bilgi müşteriye şu adreste sunulabilir https://www.klarna.com/sofort/.

5) Gönderim ve teslimat koşulları

5.1 Satıcı malın gönderimini teklif ederse, teslimat satıcının belirttiği teslimat bölgesi içinde müşterinin belirttiği teslimat adresine yapılır, aksi kararlaştırılmadıkça. İşlemin yürütülmesinde satıcının sipariş işleme bölümünde belirtilen teslimat adresi esas alınır. Ancak ödeme yöntemi PayPal seçilmişse, ödeme sırasında müşterinin PayPal'da kayıtlı teslimat adresi geçerlidir.

5.2 Nakliye şirketi, gönderilen malı müşteriye teslim edemediği için satıcıya geri gönderirse, başarısız gönderim masrafları müşteriye aittir. Müşteri cayma hakkını etkin şekilde kullandığında, gönderim masrafları açısından bu geçerli değildir. İade masrafları açısından ise, teslimatın mümkün olmamasına neden olan durum müşteriden kaynaklanmıyorsa veya müşteri geçici olarak sunulan hizmeti kabul etmekten alıkonulmuşsa, satıcı makul bir süre önceden hizmeti bildirmediği sürece bu geçerli değildir.

5.3 Lojistik nedenlerle şahsen teslim alma mümkün değildir.

5.4 Dijital içeriklerin müşteriye verilmesi yalnızca aşağıdaki elektronik biçimde gerçekleşir:

  • İndirme yoluyla
  • E-posta ile
  • Satıcının web sitesine doğrudan erişim yoluyla

5.5 Kuponlar müşteriye aşağıdaki şekilde sunulur:

- E-posta ile

5.6 Lisans anahtarları müşteriye aşağıdaki şekilde sunulur:

  • İndirme yoluyla
  • E-posta ile
  • ekrandaki gösterim yoluyla

5.7 Satıcı, yanlış veya usulüne uygun olmayan kendi kendine tedarik durumunda sözleşmeden cayma hakkını saklı tutar. Bu, teslim edilmemenin satıcıdan kaynaklanmadığı ve satıcının gereken özenle tedarikçi ile somut bir tedarik sözleşmesi yaptığı durumlar için geçerlidir. Satıcı, malı temin etmek için makul tüm çabaları gösterecektir. Malın temin edilememesi veya sadece kısmen temin edilebilmesi durumunda müşteri derhal bilgilendirilecek ve bedel derhal iade edilecektir.

6) Lisans anahtarları için kullanım haklarının verilmesi

6.1 Sağlanan lisans anahtarı, müşteriye yazılımı veya içerikleri ilgili ürün açıklamasında belirtildiği şekilde kullanma hakkı verir.

6.2 Hakların verilmesi, müşteri borçlu olduğu bedeli tamamen ödedikten sonra geçerli olur.

7) Dijital İçeriklere Kullanım Haklarının Verilmesi

7.1 Satıcının çevrimiçi mağazasındaki içerik açıklamasından farklı bir şey belirtilmedikçe, satıcı müşteriye sağlanan içeriklerin özel ve mesleki amaçlarla kullanılmasına yönelik münhasır olmayan, yerel ve zamansal sınırlaması olmayan hak verir.

7.2 İçeriklerin üçüncü taraflara aktarılması veya AGB dışında üçüncü taraflar için kopya oluşturulması yasaktır, satıcı sözleşmeye konu lisansın üçüncü taraflara aktarımına izin vermedikçe.

7.3 § 158 Abs. 1 BGB uyarınca hakların verilmesi, müşteri sözleşmede kararlaştırılan bedeli tamamen ödedikten sonra geçerli olur. Satıcı, sözleşmeye konu içeriklerin kullanımını bu tarihten önce geçici olarak izin verebilir. Böyle geçici izinle hakların devri gerçekleşmez.

8) Mülkiyetin Korunması

Satıcı ön ödeme yaparsa, borçlu olunan satın alma bedelinin tamamı ödenene kadar teslim edilen malın mülkiyetini saklı tutar.

9) Garanti

9.1 Başka bir şey belirtilmedikçe, yasal kusur sorumluluğu hükümleri geçerlidir. Mal teslimi sözleşmelerinde ise aşağıdaki hükümler uygulanır:

9.2 Müşteri bir tüccar olarak hareket ediyorsa

  • satıcı, eksik giderme yöntemini seçebilir,
  • yeni mallarda kusur talepleri için zamanaşımı süresi malın tesliminden itibaren bir yıldır,
  • kullanılmış mallarda kusurlardan dolayı haklar ve talepler hariç tutulmuştur,
  • kusur sorumluluğu kapsamında yedek teslimat yapılması durumunda zamanaşımı yeniden başlamaz.

9.3 Yukarıda belirtilen sorumluluk sınırlamaları ve zamanaşımı kısaltmaları geçerli değildir

  • işverenin zarar ve masraf tazminatı talepleri için,
  • satıcı kusuru kasten gizlediyse,
  • bir yapının olağan kullanımına uygun olarak kullanılan ve kusurluluğa neden olan mallar için,
  • satıcının dijital öğeler içeren mal teslimi sözleşmelerinden doğan dijital ürünler için güncellemeleri sağlama yükümlülüğü varsa.

9.4 Ayrıca tacirler için olası yasal rücu haklarının yasal zamanaşımı süreleri etkilenmez.

9,5 Müşteri, 1. madde HGB anlamında tacir ise, 377. madde HGB uyarınca inceleme ve itiraz yükümlülüğü vardır. Müşteri burada belirtilen bildirim yükümlülüklerini yerine getirmezse, mal kabul edilmiş sayılır.

9.6 Müşteri tüketici olarak hareket ediyorsa, oluşan taşıma hasarlarını derhal teslimatçıya bildirmesi ve satıcıyı bilgilendirmesi rica edilir. Müşteri bunu yapmazsa, bu yasal veya sözleşmesel ayıp haklarını etkilemez.

10) Kampanya Çeklerinin Kullanımı

10.1 Satıcı tarafından belirli bir geçerlilik süresiyle ücretsiz olarak verilen ve müşterinin satın alamadığı çekler (bundan sonra "Kampanya Çekleri" olarak anılacaktır) yalnızca satıcının online mağazasında ve belirtilen süre içinde kullanılabilir.

10.2 Bazı ürünler, kampanya çekinin içeriğinden kaynaklanan kısıtlamalar varsa kampanya dışı olabilir.

10.3 Her siparişte yalnızca bir kampanya çeki kullanılabilir.

10.4 Ürün değeri en az kampanya çekinin tutarı kadar olmalıdır. Kalan bakiye satıcı tarafından iade edilmez.

10.5 Kampanya çekinin değeri siparişi karşılamazsa, müşteri farkı ödemek için satıcının sunduğu diğer ödeme yöntemlerinden birini seçebilir.

10.6 Kampanya çekinin bakiyesi ne nakit olarak ödenir ne de faiz verilir.

10.7 Müşteri, kampanya çeki ile tamamen veya kısmen ödenen ürünü yasal cayma hakkı kapsamında iade ederse, kampanya çeki iade edilmez.

10.8 Kampanya çeki devredilebilir. Satıcı, kampanya çekini online mağazasında kullanan ilgili sahibine ifa ederek sorumluluktan kurtulur. Bu, satıcının sahibin yetkisizliği, iş göremezliği veya temsil yetkisinin olmaması hakkında bilgisi veya ağır ihmal sonucu bilgisizliği varsa geçerli değildir.

11) Hediye Çeklerinin Kullanımı

11.1 Satıcının online mağazasından satın alınabilen çekler (bundan sonra "Hediye Çekleri" olarak anılacaktır) yalnızca satıcının online mağazasında kullanılabilir, çekten aksi belirtilmedikçe.

11.2 Hediye çekleri ve hediye çeklerinin kalan bakiyesi, çekin satın alındığı yılı takip eden üçüncü yılın sonuna kadar kullanılabilir. Kalan bakiye müşterinin çek hesabına aktarılır.

11.3 Hediye çekleri yalnızca sipariş işlemi tamamlanmadan önce kullanılabilir. Sonradan mahsup yapılamaz.

11.4 Her siparişte yalnızca bir hediye çeki kullanılabilir.

11.5 Hediye çekleri yalnızca mal alımı için kullanılabilir, başka hediye çekleri satın almak için kullanılamaz.

11.6 Hediye çekinin değeri siparişi karşılamaya yetmezse, müşteri farkı ödemek için satıcının sunduğu diğer ödeme yöntemlerinden birini seçebilir.

11.7 Bir hediye çekinin bakiyesi nakit olarak ödenmez ve faiz işlemez.

11.8 Hediye çeki devredilebilir. Satıcı, hediye çekini satıcının çevrimiçi mağazasında kullanan ilgili sahibine ifa ederek borcundan kurtulabilir. Bu, satıcının ilgili sahibin yetkisiz, ehliyetsiz veya temsil yetkisinin bulunmadığını bildiği veya ağır ihmal sonucu bilmediği durumlar için geçerli değildir.

12) Uygulanacak Hukuk

12.1 Tarafların tüm hukuki ilişkilerinde, hareketli malların uluslararası satışına ilişkin yasalar hariç olmak üzere Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketiciler için bu hukuk seçimi, yalnızca tüketicinin olağan ikametgahının bulunduğu devletin zorunlu hukuk kuralları tarafından sağlanan koruma kaldırılmadığı ölçüde geçerlidir.

12.2 Bu hukuk seçimi, sözleşmenin yapıldığı anda Avrupa Birliği üyesi olmayan ve sözleşmenin yapıldığı anda tek ikametgahı ve teslimat adresi Avrupa Birliği dışında bulunan tüketiciler için yasal cayma hakkı açısından geçerli değildir.

13) Yargı Yeri

Müşteri, Almanya Federal Cumhuriyeti sınırları içinde yerleşik bir tüccar, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukuku özel fonu olarak hareket ediyorsa, bu sözleşmeden doğan tüm uyuşmazlıklar için münhasır yargı yeri satıcının işyeridir. Müşteri, Almanya Federal Cumhuriyeti sınırları dışında yerleşik ise, sözleşme veya sözleşmeden doğan talepler müşterinin mesleki veya ticari faaliyetine atfedilebiliyorsa, bu sözleşmeden doğan tüm uyuşmazlıklar için münhasır yargı yeri satıcının işyeridir. Ancak satıcı, yukarıdaki durumlarda her halükarda müşterinin işyerindeki mahkemeyi de yetkili kılma hakkına sahiptir.

14) Davranış Kuralları

14.1 Satıcı, EHI Retail Institute GmbH tarafından sertifikalandırılmış "EHI sertifikalı çevrimiçi mağaza" kalite standartlarını karşılamaktadır, adresinde görülebilir http://www.shopinfo.net/haendler/kriterien/index.html.

14.2 Satıcı, www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf adresinde görülebilen Trusted Shops kalite standartlarını karşılamaktadır.

15) Alternatif Uyuşmazlık Çözümü

15.1 AB Komisyonu, OS platformuna aşağıdaki bağlantıyı internet sitesinde sunmaktadır: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Bu platform, tüketiciler ile işletmeler arasında yapılan çevrimiçi alışveriş ve hizmet sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıkların mahkeme dışı çözümü için bir başvuru noktası olmayı amaçlamaktadır.

15.2 Satıcı, bir tüketici uzlaştırma kuruluşu önünde bir uyuşmazlık çözüm sürecine katılmakla yükümlü değildir ve katılmaya hazır değildir.