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Dynamics 365 Partner Sandbox Servizio Clienti Messaggistica Digitale

  • Artikel-Nr.:

    241822912

  • Sprache(n):
  • Hersteller-Nr.:

    N/A

  • Laufzeit:

    1 Jahr

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    <!DOCTYPE html>
    <html lang="de">
    <head>
    <style>
    .feature-section {
    margin-bottom: 30px;
    }
    .feature-section h3 {
    color: #0078d4;
    margin-top: 20px;
    margin-bottom: 10px;
    }
    .feature-icon {
    margin-right: 10px;
    font-weight: bold;
    }
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    width: 100%;
    border-collapse: collapse;
    margin-top: 20px;
    margin-bottom: 30px;
    }
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    border: 1px solid #ddd;
    padding: 8px;
    text-align: left;
    }
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    }
    </style>

    <meta charset="UTF-8">
    <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
    <title>Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging - Features und Spezifikationen</title>

    </head>
    <body>

    <div class="product-description">
    <h2>Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging</h2>

    <p>Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging ist eine cloudbasierte Lösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um den Kundenservice durch digitale Kommunikationskanäle zu optimieren. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene Messaging-Dienste wie SMS, WhatsApp und andere Kanäle mit ihren Kunden zu interagieren.</p>

    <p>Die Lösung eignet sich besonders für Unternehmen, die ihren Kundenservice modernisieren und die Kundenzufriedenheit durch schnelle und effiziente Kommunikation steigern möchten. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und leistungsstarken Funktionen können Unternehmen ihre Kundenanfragen effektiv verwalten und gleichzeitig die Effizienz ihrer Serviceteams erhöhen.</p>

    <div class="feature-section">
    <h3><span class="feature-icon">💻</span> Multikanal-Kommunikation</h3>
    <ul>
    <li>Unterstützung für verschiedene Messaging-Plattformen, einschließlich SMS, WhatsApp und Microsoft Teams</li>
    <li>Einheitliche Benutzeroberfläche für die Verwaltung aller Kundenanfragen über verschiedene Kanäle</li>
    </ul>
    </div>

    <div class="feature-section">
    <h3><span class="feature-icon">🔄</span> Automatisierung und KI-gestützte Antworten</h3>
    <ul>
    <li>Einsatz von Chatbots zur Automatisierung häufiger Anfragen und zur Entlastung des Serviceteams</li>
    <li>KI-gestützte Vorschläge für Antworten, um die Reaktionszeit zu verkürzen</li>
    </ul>
    </div>

    <div class="feature-section">
    <h3><span class="feature-icon">📊</span> Echtzeit-Analysen und Berichterstattung</h3>
    <ul>
    <li>Detaillierte Dashboards zur Überwachung der Service-Performance und Kundenzufriedenheit</li>
    <li>Anpassbare Berichte zur Analyse von Trends und zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten</li>
    </ul>
    </div>

    <div class="feature-section">
    <h3><span class="feature-icon">🔐</span> Sicherheit und Datenschutz</h3>
    <ul>
    <li>Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie GDPR zur Sicherstellung der Datensicherheit</li>
    <li>Verschlüsselung der Kommunikation, um die Vertraulichkeit der Kundendaten zu gewährleisten</li>
    </ul>
    </div>

    <div class="feature-section">
    <h3><span class="feature-icon">👥</span> Benutzer- und Rollenverwaltung</h3>
    <ul>
    <li>Flexible Benutzerverwaltung zur Zuweisung von Rollen und Berechtigungen innerhalb des Teams</li>
    <li>Möglichkeit zur Erstellung von Benutzergruppen für eine effizientere Verwaltung</li>
    </ul>
    </div>

    <h3>Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging:</h3>
    <table class="requirements-table">
    <tr>
    <th>Komponente</th>
    <th>Anforderung</th>
    </tr>
    <tr>
    <td>Webbrowser</td>
    <td>Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge oder Safari</td>
    </tr>
    <tr>
    <td>Internetverbindung</td>
    <td>Breitbandverbindung (DSL/Kabel/LTE/5G)</td>
    </tr>
    <tr>
    <td>Bildschirmauflösung</td>
    <td>Mindestens 1280 x 800</td>
    </tr>
    <tr>
    <td>Microsoft Dynamics 365</td>
    <td>Erforderlich für die Integration und Nutzung der Funktionen</td>
    </tr>
    </table>
    </div>

    </body>
    </html>

    Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging

    Utilizza la Dynamics 365 Partner Sandbox specificamente per il servizio clienti e integra moderne funzionalità di messaggistica digitale per ottimizzare la comunicazione con i tuoi clienti attraverso diversi canali.

    La configurazione è semplice – dopo l'impostazione puoi iniziare subito a comunicare. Connettiti con i tuoi clienti tramite chat, SMS e social network e migliora così la qualità del tuo servizio clienti.

    Dynamics 365 Customer Service ti fornisce tutti gli strumenti necessari per garantire un'assistenza clienti rapida ed efficace. Perfetto per le aziende che vogliono migliorare in modo duraturo la fidelizzazione dei clienti.

    Approfitta di automazione intelligente, analisi dettagliate e un'interfaccia utente intuitiva che ti aiuta a tenere sotto controllo tutti i contatti con i clienti. In questo modo puoi gestire le richieste più rapidamente e aumentare la soddisfazione del cliente.

    Inizia ora con la Dynamics 365 Partner Sandbox e porta il tuo servizio clienti con la messaggistica digitale a un nuovo livello.

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