Microsoft rencontre des problèmes d'activation de produit depuis plusieurs mois et lors de l'activation téléphonique, le message suivant s'affiche :

 

 

Heureusement, il existe encore l'activation téléphonique, où vous pouvez effectuer l'activation par téléphone. Nous vous donnons les instructions. Si l'activation Internet échoue, revenez en arrière et choisissez l'activation téléphonique. La fenêtre suivante s'affichera :

 

 

Ne vous laissez pas perturber par ce message et regardez uniquement l'ID d'installation au point 2. Vous y trouverez plusieurs blocs de 6 ou 7 chiffres. Comptez simplement combien de chiffres contient un bloc, puis composez le numéro suivant : 0800 2848 283

Ensuite, vous serez invité à saisir l'ID d'installation et, après l'avoir entrée, vous recevrez un ID de confirmation que vous pourrez saisir à nouveau dans la fenêtre dans les blocs AH.