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Dynamics 365 Field Service (NCE)

  • Artikel-Nr.:

    MS24255

  • Sprache(n):
  • Hersteller-Nr.:

    CFQ7TTC0LFNL:0001

  • Laufzeit:

    1 Jahr

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      • Artikel-Nr.:

        MS24255

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        CFQ7TTC0LFNL:0001

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      <!DOCTYPE html>
      <html lang="de">
      <head>
      <style>
      .feature-section {
      margin-bottom: 30px;
      }
      .feature-section h3 {
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      margin-bottom: 10px;
      }
      .feature-icon {
      margin-right: 10px;
      font-weight: bold;
      }
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      margin-bottom: 30px;
      }
      .requirements-table th, .requirements-table td {
      border: 1px solid #ddd;
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      </style>

      <meta charset="UTF-8">
      <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
      <title>Dynamics 365 Field Service (NCE) - Features und Spezifikationen</title>

      </head>
      <body>

      <div class="product-description">
      <h2>Dynamics 365 Field Service (NCE)</h2>

      <p>Dynamics 365 Field Service (NCE) ist eine cloudbasierte Softwarelösung von Microsoft, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die Außendienstleistungen effizient planen, verwalten und optimieren möchten. Die Plattform unterstützt Serviceorganisationen dabei, Techniker optimal einzusetzen, Serviceaufträge effektiv zu koordinieren und die Kundenzufriedenheit durch proaktiven sowie reaktiven Support nachhaltig zu steigern.</p>

      <p>Die Lösung eignet sich besonders für Unternehmen mit mobilen Serviceteams in Branchen wie Fertigung, Versorgungsunternehmen, Gesundheitswesen und Telekommunikation. Durch die Nutzung moderner Technologien und nahtlose Integration in das Dynamics 365-Ökosystem ermöglicht Dynamics 365 Field Service eine flexible, skalierbare und sichere Verwaltung von Außendienstprozessen.</p>

      <div class="feature-section">
      <h3><span class="feature-icon">🛠️</span> Einsatzplanung und Ressourcenmanagement</h3>
      <ul>
      <li>Intelligente Terminplanung mit automatischer Zuweisung basierend auf Verfügbarkeit, Fähigkeiten und Standort der Techniker</li>
      <li>Echtzeit-Übersicht über Ressourcen und Aufträge zur Optimierung der Einsatzplanung</li>
      <li>Mobile Einsatzpläne und Routenoptimierung für Außendienstmitarbeiter</li>
      <li>Effiziente Verwaltung von Serviceaufträgen zur Steigerung der Produktivität</li>
      </ul>
      </div>

      <div class="feature-section">
      <h3><span class="feature-icon">📱</span> Mobile Außendienst-Apps</h3>
      <ul>
      <li>Zugriff auf Auftragsdetails, Kundeninformationen und Servicehistorie über mobile Geräte</li>
      <li>Offline-Funktionalität zur Arbeit auch ohne Internetverbindung</li>
      <li>Möglichkeit zur Erfassung von Fotos, Unterschriften und Serviceberichten direkt vor Ort</li>
      <li>Benutzerfreundliche Apps für iOS und Android zur Unterstützung mobiler Techniker</li>
      </ul>
      </div>

      <div class="feature-section">
      <h3><span class="feature-icon">🔄</span> Serviceautomatisierung und Workflows</h3>
      <ul>
      <li>Automatisierte Erstellung und Zuweisung von Serviceaufträgen basierend auf Kundenanfragen oder IoT-Daten</li>
      <li>Integration von Wartungsplänen und proaktiven Servicebenachrichtigungen</li>
      <li>Anpassbare Workflows zur Unterstützung individueller Geschäftsprozesse</li>
      <li>Optimierung der Serviceprozesse durch intelligente Automatisierung</li>
      </ul>
      </div>

      <div class="feature-section">
      <h3><span class="feature-icon">🌐</span> Integration und Datenvernetzung</h3>
      <ul>
      <li>Nahtlose Integration mit anderen Dynamics 365-Modulen wie Sales, Customer Service und Finance</li>
      <li>Anbindung an IoT-Plattformen zur Überwachung von Geräten und automatischer Fehlererkennung</li>
      <li>Unterstützung von APIs und Schnittstellen für Drittanbieterlösungen</li>
      <li>Ermöglicht umfassende Datenvernetzung für ganzheitliche Serviceprozesse</li>
      </ul>
      </div>

      <div class="feature-section">
      <h3><span class="feature-icon">🔐</span> Sicherheit und Compliance</h3>
      <ul>
      <li>Einhaltung von Datenschutzbestimmungen durch rollenbasierte Zugriffskontrollen</li>
      <li>Sichere Datenübertragung und Speicherung in der Microsoft Azure Cloud</li>
      <li>Audit- und Protokollierungsfunktionen zur Nachverfolgung von Serviceaktivitäten</li>
      <li>Schutz sensibler Kundendaten und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben</li>
      </ul>
      </div>

      <h3>Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Field Service (NCE):</h3>
      <table class="requirements-table">
      <tr>
      <th>Komponente</th>
      <th>Anforderung</th>
      </tr>
      <tr>
      <td>Webbrowser</td>
      <td>Aktuelle Versionen von Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari</td>
      </tr>
      <tr>
      <td>Internetverbindung</td>
      <td>Breitband-Internetverbindung (DSL, Kabel, LTE, 5G)</td>
      </tr>
      <tr>
      <td>Mobile Geräte</td>
      <td>iOS 13.0 oder höher, Android 8.0 oder höher für mobile Apps</td>
      </tr>
      <tr>
      <td>Bildschirmauflösung</td>
      <td>Mindestens 1024 x 768 Pixel</td>
      </tr>
      </table>
      </div>

      </body>
      </html>

      Dynamics 365 Field Service (NCE)

      Con Dynamics 365 Field Service (NCE) mejoras la organización de tu servicio de campo y aumentas la productividad de tus procesos de servicio. Esta solución versátil te proporciona todas las herramientas para gestionar las solicitudes de los clientes de manera rápida y eficiente.

      Gestiona fácilmente las intervenciones de servicio – programa citas, asigna recursos y supervisa el estado de las intervenciones en tiempo real. Así te aseguras de que tus técnicos siempre lleguen puntuales y al lugar correcto.

      Dynamics 365 Field Service te ayuda a detectar y resolver problemas de forma proactiva mediante el mantenimiento preventivo. Esto conduce a clientes más satisfechos y reduce tus costos operativos.

      Benefíciate de planificación inteligente de citas, acceso móvil y análisis detallados que te ayudan a tomar decisiones informadas y a mejorar continuamente la calidad de tu servicio.

      Comienza hoy mismo con Dynamics 365 Field Service (NCE) y lleva tu servicio de campo a un nuevo nivel – para mayor eficiencia y clientes encantados.

      Nuestra política de precios: justa, transparente y orientada al cliente

      ¿Qué hay detrás de nuestros precios? Muy sencillo: un sistema bien pensado que te ofrece la mejor calidad a condiciones justas. Para ello, apostamos por estrategias inteligentes, tecnología moderna y verdaderas asociaciones.

      Comprar inteligentemente

      Con más de 14 años de experiencia en comercio internacional de software y agrupaciones específicas de licencias por volumen, aseguramos para ti y para nosotros grandes ventajas de compra.

      Sin costos de almacenamiento ni de envío

      Como trabajamos digitalmente, no hay costos físicos de almacenamiento ni logística. Estos ahorros te los transferimos directamente.

      Directo del fabricante

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      Precios que se ajustan

      Adaptamos nuestros precios según la región y la moneda, para condiciones justas sin importar dónde compres.

      Procesos automatizados

      Con sistemas modernos automatizamos muchos procesos, desde el pedido hasta el servicio al cliente. Esto ahorra tiempo y costos.

      Menos publicidad, más confianza

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      Margen reducido: satisfacción a largo plazo

      Nuestro objetivo es mantenerte satisfecho a largo plazo. Por eso trabajamos con un margen de ganancia reducido y te ofrecemos precios justos de forma permanente.

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