Informace o dopravě a platbě
Možnosti platby
Nákup na fakturu (pouze pro obchodní zákazníky)
Od nás obdržíte fakturu e-mailem a zaplatíte částku pohodlně bankovním převodem. Při platbě na fakturu si pro posouzení našeho kreditního rizika vyžádáme od poskytovatele služeb informace o bonitě. Kontrolu bonity můžete vyhnout výběrem jiné platební metody. Pokud je kontrola bonity pro nás dostatečná, zboží okamžitě odešleme. Fakturu zaplatíte pohodlně po jejím obdržení pomocí Platební lhůta 14 dní Možnost platby na fakturu je námi potvrzena nebo zamítnuta do 24 hodin od přijetí objednávky.
Plaťte kreditní kartou nebo Maestro (přes Paypal Plus / Unzer)
Platba přes Sofortüberweisung
Platba přes PAYPAL
Platba předem (předplatba)
Prosím, převeďte částku faktury (bankovním převodem nebo složenkou) s uvedením čísla vaší objednávky na náš bankovní účet. Naše bankovní spojení najdete buď na faktuře, nebo v potvrzení objednávky. Po přijetí vaší platby obdržíte od našeho účetního oddělení potvrzení o platbě e-mailem. Následně bude zboží odesláno podle níže uvedených informací o dopravě. Platba Platební lhůta při platbě předem je 14 dní .
Zásilka
Doprava probíhá e-mailem nebo poštou (balíček DHL), pokud se jedná o fyzický produkt. Doprava e-mailem je pro vás zdarma.
Způsob dopravy pro různé způsoby platby:
Paypal: Objednávky přijaté před 17. hodinou jsou odeslány ještě tentýž den.
Kreditní karta: Objednávky přijaté před 17. hodinou jsou odeslány ještě tentýž den.
Okamžitý převod: Objednávky přijaté před 17. hodinou jsou odeslány ještě tentýž den.
Nákup na fakturu: Objednávky přijaté před 17. hodinou jsou odeslány ještě tentýž den.
Předplatba: Odeslání objednávky probíhá až po přijetí platby.
Náklady na dopravu činí v rámci Německa 4,99 eur prostřednictvím DHL. V rámci EU jsou náklady na dopravu 9,99 eur. Dodávka probíhá prostřednictvím DHL.
Objednávky a dodávky jsou zásadně možné pouze v rámci Německa, Rakouska, Belgie, Dánska, Finska, Francie, Řecka, Velké Británie, Irska, Itálie, Lichtenštejnska, Lucemburska, Nizozemska, Norska, Polska, Portugalska, Švédska, Švýcarska, Slovenska, Slovinska, Španělska, České republiky a Maďarska.
Dodací doba (fyzické zaslání):
v rámci Německa: 1 - 2 pracovní dny
v rámci Evropy: 4 - 6 pracovních dnů
V případě zpoždění dodávky obdržíte do 24 hodin zpětnou vazbu e-mailem. Pokud již není zboží k dispozici, nabídneme vám rovnocennou alternativu nebo vám vrátíme peníze.
Dodací doby
Dodací lhůta začíná platit po zaplacení prostřednictvím
-předplatba den po zadání platebního příkazu vaší bance
-při nákupu na fakturu den po uzavření smlouvy
-s Paypal ihned
-s okamžitým převodem ihned
-s kreditní kartou ihned
Dodací lhůta končí podle stavu dodávky následující den. Pokud poslední den lhůty připadá na sobotu, neděli nebo státní svátek uznávaný na místě dodání, nahrazuje tento den nejbližší pracovní den.
V případě zpoždění dodávky vás neprodleně informujeme. V takovém případě od nás obdržíte e-mail nebo, pokud bylo uvedeno telefonní číslo, zprávu o aktuálním stavu dodávky a novém termínu dodání.
Zabezpečení pomocí SSL Secure
Vaše objednávky a s nimi spojené osobní údaje, jako je jméno, adresa nebo údaje o kreditní kartě, jsou chráněny moderními bezpečnostními systémy. Přenos těchto údajů probíhá šifrovaně a pro třetí strany nečitelně pomocí Secure Socket Layer (SSL) od VeriSign, bezpečnostního standardu podporovaného všemi běžnými internetovými prohlížeči. Stav zabezpečení poznáte podle koncového "s" v první části adresy ("https://" místo "http://").