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Dynamics 365 Partenaire Bac à sable Service client Messagerie numérique

Artikel-Nr.:
241822912
Sprache(n):
Hersteller-Nr.:
N/A
Laufzeit:
1 Jahr

Länderzone(n):

SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ

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Spécifications
Description
Tarification

<!DOCTYPE html>
<html lang="de">
<head>
<style>
.feature-section {
margin-bottom: 30px;
}
.feature-section h3 {
color: #0078d4;
margin-top: 20px;
margin-bottom: 10px;
}
.feature-icon {
margin-right: 10px;
font-weight: bold;
}
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width: 100%;
border-collapse: collapse;
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border: 1px solid #ddd;
padding: 8px;
text-align: left;
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background-color: #f2f2f2;
}
</style>

<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<title>Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging - Features und Spezifikationen</title>

</head>
<body>

<div class="product-description">
<h2>Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging</h2>

<p>Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging ist eine cloudbasierte Lösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um den Kundenservice durch digitale Kommunikationskanäle zu optimieren. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene Messaging-Dienste wie SMS, WhatsApp und andere Kanäle mit ihren Kunden zu interagieren.</p>

<p>Die Lösung eignet sich besonders für Unternehmen, die ihren Kundenservice modernisieren und die Kundenzufriedenheit durch schnelle und effiziente Kommunikation steigern möchten. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und leistungsstarken Funktionen können Unternehmen ihre Kundenanfragen effektiv verwalten und gleichzeitig die Effizienz ihrer Serviceteams erhöhen.</p>

<div class="feature-section">
<h3><span class="feature-icon">💻</span> Multikanal-Kommunikation</h3>
<ul>
<li>Unterstützung für verschiedene Messaging-Plattformen, einschließlich SMS, WhatsApp und Microsoft Teams</li>
<li>Einheitliche Benutzeroberfläche für die Verwaltung aller Kundenanfragen über verschiedene Kanäle</li>
</ul>
</div>

<div class="feature-section">
<h3><span class="feature-icon">🔄</span> Automatisierung und KI-gestützte Antworten</h3>
<ul>
<li>Einsatz von Chatbots zur Automatisierung häufiger Anfragen und zur Entlastung des Serviceteams</li>
<li>KI-gestützte Vorschläge für Antworten, um die Reaktionszeit zu verkürzen</li>
</ul>
</div>

<div class="feature-section">
<h3><span class="feature-icon">📊</span> Echtzeit-Analysen und Berichterstattung</h3>
<ul>
<li>Detaillierte Dashboards zur Überwachung der Service-Performance und Kundenzufriedenheit</li>
<li>Anpassbare Berichte zur Analyse von Trends und zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten</li>
</ul>
</div>

<div class="feature-section">
<h3><span class="feature-icon">🔐</span> Sicherheit und Datenschutz</h3>
<ul>
<li>Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie GDPR zur Sicherstellung der Datensicherheit</li>
<li>Verschlüsselung der Kommunikation, um die Vertraulichkeit der Kundendaten zu gewährleisten</li>
</ul>
</div>

<div class="feature-section">
<h3><span class="feature-icon">👥</span> Benutzer- und Rollenverwaltung</h3>
<ul>
<li>Flexible Benutzerverwaltung zur Zuweisung von Rollen und Berechtigungen innerhalb des Teams</li>
<li>Möglichkeit zur Erstellung von Benutzergruppen für eine effizientere Verwaltung</li>
</ul>
</div>

<h3>Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging:</h3>
<table class="requirements-table">
<tr>
<th>Komponente</th>
<th>Anforderung</th>
</tr>
<tr>
<td>Webbrowser</td>
<td>Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge oder Safari</td>
</tr>
<tr>
<td>Internetverbindung</td>
<td>Breitbandverbindung (DSL/Kabel/LTE/5G)</td>
</tr>
<tr>
<td>Bildschirmauflösung</td>
<td>Mindestens 1280 x 800</td>
</tr>
<tr>
<td>Microsoft Dynamics 365</td>
<td>Erforderlich für die Integration und Nutzung der Funktionen</td>
</tr>
</table>
</div>

</body>
</html>

Dynamics 365 Partner Sandbox Service Client Messagerie Digitale

Utilisez la Dynamics 365 Partner Sandbox spécialement pour le service client et intégrez des fonctionnalités modernes de messagerie digitale afin d'optimiser la communication avec vos clients via différents canaux.

La configuration est facile – après la configuration, vous pouvez commencer immédiatement à échanger. Connectez-vous avec vos clients via chat, SMS et réseaux sociaux et améliorez ainsi la qualité de votre service client.

Dynamics 365 Customer Service vous fournit tous les outils nécessaires pour assurer un support client rapide et efficace. Parfait pour les entreprises qui souhaitent améliorer durablement la fidélisation de leurs clients.

Bénéficiez de l'automatisation intelligente, des analyses détaillées et d'une interface utilisateur intuitive qui vous aide à garder un œil sur tous les contacts clients. Ainsi, vous pouvez traiter les demandes plus rapidement et augmenter la satisfaction client.

Démarrez dès maintenant avec la Dynamics 365 Partner Sandbox et faites passer votre service client au niveau supérieur grâce à la messagerie digitale.

Notre tarification – juste, transparente et orientée client

Qu'est-ce qui se cache derrière nos prix ? C'est simple : un système réfléchi qui vous offre la meilleure qualité à des conditions équitables. Pour cela, nous misons sur des stratégies intelligentes, une technologie moderne et de véritables partenariats.

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Grâce à plus de 14 ans d'expérience dans le commerce international de logiciels et à des regroupements ciblés de licences en volume, nous assurons – et vous aussi – de forts avantages d'achat.

Pas de frais de stockage – pas de frais de livraison

Parce que nous travaillons en digital, les coûts physiques de stockage et de logistique sont totalement éliminés. Ces économies vous sont directement répercutées.

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Des partenariats de longue date avec les fabricants et distributeurs permettent un achat direct – sans intermédiaires, avec des conditions exclusives.

Des prix adaptés

Nous adaptons nos prix selon la région et la devise – pour des conditions équitables, où que vous fassiez vos achats.

Processus automatisés

Avec des systèmes modernes, nous automatisons de nombreux processus – de la commande au service client. Cela permet de gagner du temps et de réduire les coûts.

Moins de publicité – plus de confiance

Au lieu de campagnes publicitaires coûteuses, nous misons sur les recommandations de clients satisfaits – c'est pour nous la meilleure publicité.

Marge réduite – satisfaction à long terme

Notre objectif est de vous satisfaire durablement. C'est pourquoi nous travaillons avec une marge bénéficiaire réduite et vous proposons des prix justes sur le long terme.

Sécurité & qualité – notre promesse pour vous

Logiciels originaux vérifiés

Tous les produits sont contrôlés et vérifiés avant expédition. Vous recevez uniquement des logiciels originaux et impeccables.

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Avec une protection acheteur jusqu'à 20 000 € grâce à Trusted Shops et la certification EHI, nous vous garantissons un achat sécurisé du premier clic jusqu'à la finalisation.

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